Varovanje osebnih podatkov

POLITIKA ZASEBNOSTI


Dragi uporabniki naše spletne strani

V našem podjetju cenimo vašo zasebnost in vaše zaupanje, zato že od samega začetka skrbno ravnamo z osebnimi podatki, ki nam jih posredujete na naši spletni strani www.lolonena.com. Z nastopom nove Splošne uredbe o varstvu podatkov (»General Data Protection Regulation«, v nadaljevanju GDPR), ki za uporabnike prinaša boljšo preglednost pri zbiranju, obdelavi in hrambi njihovih osebnih podatkov, smo našo politiko poslovanja uskladili na ta način, da vse pridobljene osebne podatke obravnavamo v skladu z zakonodajo Republike Slovenije (Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Ur. l. RS, št. 94/07) in Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Ur. l. RS, št. 96/09 in 19/15)) in evropsko zakonodajo (Uredba (EU) 2016/697 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o pretoku takih podatkov ali GDPR).

Na tem mestu boste izvedeli podrobnosti o načinu zbiranja, obdelave, hrambe in varovanja osebnih podatkov, ki nam jih zaupate s prijavo na naše e-novice, z registracijo ali z obiskom naše spletne strani www.lolonena.com, ki jo upravlja podjetje GA-JO, Jože Gajšek s.p.


Katere osebne podatke zbiramo in zakaj

Vse osebne podatke, ki nam jih posredujete, bodisi ob prijavi na e-novice, registraciji na naši spletni strani, ali pri spletnem naročanju, uporabljamo zgolj v namen komunikacije z vami zaradi zagotavljanja storitve, ki vam jo ponujamo, ali izpolnitve naše pogodbene obveznosti – naj bo to obveščanje o novostih, posebnih ugodnostih ali dostava naročenih artiklov. Vaših osebnih podatkov ne posredujemo, posojamo, prodajamo ali kakorkoli delimo s tretjimi osebami. 


    1) Obiskovanje spletne strani in avtomatično beleženje informacij

Vsakokrat ko obiščete našo spletno stran www.lolonena.com, se pri tem beležijo določeni podatki o obisku (kot so IP številka, trajanje obiska, obiskane strani in podobno). Ti podatki so anonimni in jih uporabljamo v okviru Googlove statistike ogledov spletne strani (Google Analytics), z namenom izboljšanja vsebine in všečnosti naše spletne strani. Teh podatkov dodatno ne obravnavamo in jih ne posredujemo tretjim osebam.


    2) Prijava na e-novice

S prijavo na e-novice nam posredujete vaš e-naslov (neobvezno tudi vaše ime in priimek). Ta podatek potrebujemo izključno za obveščanje o novostih v naši ponudbi in posebnih ugodnostih. Če nam ob prijavi na e-novice zaupate tudi svoje ime in priimek, ju uporabimo za oseben nagovor v naših obvestilih. Te podatke hranimo do vaše zahteve po preklicu oz. odjavi od e-novic, dostop do njih ima izključno upravljalec spletne trgovine in jih ne posredujemo tretjim osebam. Za pošiljanje e-novic uporabljamo spletno orodje MailChimp, ki je svojo politiko poslovanja glede uporabe in obravnave osebnih podatkov že uskladilo z uredbo GDPR. 


    3) Registracija ali ustvarjanje lastnega računa

Z registracijo v naši spletni trgovini si ustvarite svoj račun, ki vam omogoča boljši pregled nad naročili. S tem nam posredujete svoje ime, priimek, e-naslov in telefonsko številko. Posredovane podatke o e-naslovu uporabljamo izključno za pošiljanje potrditve registracije, podatke o imenu in priimku pa za oseben nagovor pri nadaljnji medsebojni komunikaciji. Pri izpolnjevanju obrazca imate možnost izbire, ali želite prejemati naše e-novice. Če te možnosti ne izberete, vam e-novic ne bomo pošiljali.

Tudi te podatke hranimo do vaše izrecne zahteve po preklicu oz. izbrisu in jih ne posredujemo tretjim osebam.


    4) Spletno naročanje oz. nakupovanje

Pri naročanju izdelkov v naši spletni trgovini nam posredujete vaše ime, priimek, poštni naslov, telefonsko številko in e-naslov. Vse te podatke potrebujemo izključno zaradi zagotovitve pošiljanja in dostave naročenih izdelkov na vaš poštni naslov. Pridobljene podatke posredujemo zgolj pogodbeni dostavni službi GLS zaradi zagotavljanja dostave. V ta namen je podjetje GLS za nas izdalo izjavo, da posredovanih osebnih podatkov ne bo uporabljalo v druge namene kot je dostava paketov na vaš naslov.

Podatke o vašem imenu, priimku in naslovu uporabljamo v namen specifikacije kupca na izdanih računih in predračunih, ki so del poslovne dokumentacije podjetja, zato smo jih dolžni hraniti 10 let od datuma izdaje.



Piškotki 
Piškotki so majhne datoteke, ki se naložijo na vaš računalnik, ko obiščete določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in vas kot uporabnika prepoznala.
Piškotki služijo prilagajanju spletnih vsebin po uporabnikovih željah in optimizaciji uporabe spletne strani. Služijo tudi pri pripravi anonimnih statističnih podatkov, ki nam pomagajo razumeti uporabnikovo uporabo spletne strani in pripomorejo k izboljšavi vsebine spletne strani brez osebnega izpostavljanja uporabnika.


Kakšne so vaše pravice glede obravnave osebnih podatkov
V primeru kakršnih koli vprašanj v zvezi z našo politiko varovanja in obdelave vaših osebnih podatkov se lahko kadar koli obrnete na nas, pisno na e-naslov info@lolonena.com ali nas pokličete na telefonsko številko 03 6200 257. 
Za zagotovitev preglednejše obravnave vaših osebnih podatkov imate na podlagi uredbe GDPR naslednje pravice:
    • Pravica do privolitve in odvzema privolitve na enak način, kot je bila dana: kot upravljalec spletne strani lahko vaše osebne podatke zbiramo zgolj na podlagi vaše izrecne privolitve, pri čem mora biti vaše soglasje dano na podlagi jasne in razumljive izjave, podane z nedvoumnim pritrdilnim dejanjem (t.i. »opt-in«). Način preklica privolitve do uporabe osebnih podatkov mora biti enako enostaven kot podaja soglasja.
    • Pravica dostopa do osebnih podatkov: kot uporabnik spletne strani imate pravico od nas zahtevati informacijo o tem ali v zvezi z vami obdelujemo kakršne koli osebne podatke in, če jih, zahtevati dostop do osebnih podatkov in obrazložitev, v kakšne namene jih zbiramo in obdelujemo.
    • Pravica do popravka osebnih podatkov: kot uporabnik spletne strani imate pravico zahtevati popravke netočnih oz. nepravilnih osebnih podatkov, ki jih hranimo, ali dopolnitev nepopolnih podatkov.
    • Pravica do izbrisa osebnih podatkov (»pravica do pozabe«): kot uporabnik spletne strani imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo, razen v primerih, ki so določeni v 3. odstavku 17. člena GDPR.
    • Pravica do omejitve obdelave: kot uporabnik spletne strani imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v naslednjih primerih:
        ◦ ko oporekate točnosti vaših osebnih podatkov
        ◦ ko je obdelava podatkov nezakonita in nasprotujete izbrisu vaših podatkov ter zahtevate omejitev obdelave
        ◦ ko podatki niso več potrebni za namene obdelave, vi pa jih potrebujete za uveljavitev pravnih zahtevkov.
    • Pravica do prenosljivosti podatkov: kot uporabnik spletne strani imate pravico zahtevati, da vam osebne podatke, ki jih hranimo o vas, posredujemo v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki in jih imate pravico posredovati drugemu upravljalcu.
    • Pravica do ugovora obdelavi: kot uporabnik spletne strani lahko zahtevate, da vaših podatkov ne obravnavamo v namene tržnih raziskav ali statističnih analiz, vključno z oblikovanjem profilov, ali za namene neposrednega trženja.
    • Pravica do obveščenosti v primeru vdora v podatkovne baze ali kraje osebnih podatkov: kot upravljalec spletne strani smo v primeru vdora ali kraje osebnih podatkov dolžni v roku 72 ur o tem obvestiti nadzorne organe, v določenih primerih pa tudi naše uporabnike.

Varnost prenosa in hrambe osebnih podatkov
Naša spletna stran www.lolonena.com že uporablja varnostni certifikat SSL priznanega podjetja Comodo, ki s kodiranjem sporočil med našo spletno stranjo in vami kot uporabnikom zagotavlja varno spletno komunikacijo ter omejuje možnost nepooblaščenega dostopa in zlorabe osebnih podatkov. Vaši osebni podatki so shranjeni in zaščiteni na strežniku našega ponudnika gostovanja, ki je prav tako zavezan k zagotavljanju varnosti pred vdorom tretjih ali nepooblaščenih oseb. 

Naša zaveza
Naše podjetje se zavezuje, da bo z vso dolžno skrbnostjo varovalo vašo zasebnost in zaupnost vaših osebnih podatkov. Posredovane podatke bomo uporabili izključno za namene, za katere bomo od vas pridobili izrecno soglasje. Zavezujemo se, da vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali, delili ali posojali tretjim ali nepooblaščenim osebam. V primeru odjave od e-novic, preklica privolitve do obdelave podatkov ali zahteve po izbrisu, bomo brez odlašanja ustregli vašim zahtevam. 

Spremembe izjave o varstvu osebnih podatkov
Vse spremembe ali dopolnitve izjave o varstvu osebnih podatkov bodo objavljene na tem spletnem mestu.
Z uporabo naše spletne strani potrjujete, da ste seznanjeni z vsebino naše politike zasebnosti in da z njo v celoti soglašate.

Zadnja posodobitev: 04.03.2024